宁波方力机床设备有限公司
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售后服务

一、服务理念
        与用户并肩工作,帮用户解决问题,为客户创造价值,及时、主动地为用户提供服务,永远为用户负责,让用户满意。
二、服务标准
        1、三包期一年,三包期内外接到用户要求服务的信息后,本公司4小时内给予答复,24小时内服务人员到达用户现场。
        2、服务人员到达用户单位服务现场后,在不需要换件的情况下,要将出现的故障一次解决。对于未能解决的遗留问题,在服务人员离开之前,要向用户说明解决方法和时间。
        3、三包期内,如因用户使用不当造成的零件损坏,零件按成本价供应或用户自行购买,免人工服务费。
        4、三包期外,零配件按成本价供应或用户自行购买。


国际米兰乐投体育机床客户服务热线:0574-88113312
传真:0574-88113313